时光飞逝，转眼间在康复医院内科已经快4年了，作为一名内科护士，真切的体会到，工作中不止需要主动学习业务知识，还需要主动付出，想患者所想，急患者所急，用心服务，真诚相待。

    我在内科主要负责接待门诊病人，和心电图室的心电图检查，由于我院主要以眼科为特殊科室，所以老年患者居多，对待老年患者要更加耐心、细心，看到行动不便的患者及时搀扶，将患者扶至检查床上，帮其卷起袖口、裤脚、上衣掀至胸口，帮助患者整理衣物的同时，询问患者的健康状况及用药史,做心电图检查时，要在患者身上按放电极处涂上一层水，保持潮湿的状态，目的在于增强 皮肤的导电性，天气转凉后就要换成热水，这样一个微小的举动，在我看来是再平常不过的事了 ，却得到不少患者的夸赞，记得一位年过70岁的老爷爷，从扶他进门，到检查完毕，他都乐呵呵的，一直夸赞我们的服务好，说自己心脏不太好，查过很多次心电图，在他们乡镇医院或者县城内的其他地方都检查过，做检查的时候，夏天还好，到了冬天，用的都是凉水，感觉很不舒服，没想到今天涂在身上的水，热乎乎的温度适宜，检查后还帮我擦干净，大赞在我们医院，从踏入医院到办理住院，到各项检查全程都有护士陪同，医生们的态度亲和，护士们的服务更是没话说，就算到哪个医院找自己的亲戚帮忙，所受到的待遇也不过如此吧，整个医院给人的感觉很温暖很贴心。

细节更能打动人心，在以后的工作当中更加注意细节，让前来我院的每位患者感受到我们用心的服务，尽我们最大的努力，从每一件小事做起，赢得更多患者、更好的口碑，使这些患者成为我们的移动宣传员，形成良性循环，为我院带来更多的患者，更好的效益。

  从小事做起，不断的完善自己，坚持、细心、耐心、体贴关心患者，团结友爱医院同事，不断学习加强专业知识，做好自己份内的事，便是我的职责所在。